よくある質問

よくあるご質問とそのご回答です。

【ショッピング全般】

Q1. 注文方法は？
A1. インターネット、電話、FAXのいずれかでお願いします。
　 　
Q2. ショッピングカートとは？
A2. 後述の「ショッピングカート」 をご参照ください。
　 　
Q3. 支払い方法は？
A3. お支払方法は、代金引換もしくは銀行振込（前払）です。

Q4. クレジットカードでの支払いはできるの？
A4. 当サイトではクレジットカードでのお支払いはできません。

Q5. 現金書留での支払いはできるの？
A5. 現金書留によるお支払いはできません。
　
Q6. 消費税の表示はどうなっているの？
A6. 全て税込みの金額となっています。

Q7. 海外への発送はできるの？
A7. 現時点では、海外への発送はできません。
　 　
Q9. 返品や交換の規定はどうなっているの？
A9. ■お客様のご都合による返品はできません。
■不良品、商品違い、数量違いは、商品到着後 3日以内に電話にて弊社までご連絡ください。良品と交換いたします。交換の対象商品は、弊社の手配した弊社指定宅配業者へお渡しください。
■商品到着後3日以内にご連絡いただけない場合、返品・交換の対象外となることがありますのでご注意ください。
■指定外の宅配業者をお使いいただいた場合、送料をお支払いできないことがありますのでご注意ください。
　 　
Q10. 注文のキャンセルはできるの？
A10. 商品お届けのご指定日の4日前までにご連絡いただいた場合にのみキャンセルをお受けすることができます。
なお、商品出荷後のキャンセルおよび受取拒否については返品扱いとさせていただき、配送料をご請求させていただく場合があることを、予めご了承ください。

Q11. ラッピングはできるの？
A11. 包装紙によるラッピングは承っていませんが、箱が汚れないように業務用ラップで箱を覆うことは可能です。プレゼントなどでご利用ください。


【ショッピングカート】

Q12. ショッピングカートとは？
A12. インターネットで買い物をするときに用いる仮想買い物カゴのことです。

Q13. ショップギアとは？
A13. ショップギアとは、株式会社エヌ・ティ・ティ・データ・キュビット（NTT DATA CUBIT）が提供するSSLに対応したショッピングカートシステムの名称です。

Q14. 株式会社エヌ・ティ・ティ・データ・キュビット（NTT DATA CUBIT）とは？
A14. 株式会社NTTデータのグループ会社です。

Q15. SSLとは？
A15. Secure Socket Layer の略で、データを暗号化してやりとりするための決まりごとです。SSLでデータをやりとりすることにより、データが暗号化されます。データは暗号化されることによって外部からの盗聴が困難になり、通信がより安全になります。

Q16. ショップギア会員とは？
A16. 株式会社エヌ・ティ・ティ・データ・キュビット（NTT DATA CUBIT）が提供するサービスです。ショップギア会員になることで、次回以降に買い物をする際に氏名、住所や電話番号などを入力するといった煩わしさがなくなります。また、注文の履歴確認等の機能も備えています。

Q17. ショップギア会員登録は有料？無料？
A17. 無料です。年会費もかかりません。

Q18. ショップギア会員にならなくても買い物をすることはできるの？
A18. できます。

Q19. ショップギア会員に登録するメリットは？
A19. ショップギア会員になることで、次回以降に買い物をする際に氏名、住所や電話番号などを入力するといった煩わしさがなくなることが主なメリットです。また、注文の履歴確認等の機能も備えています。

Q20. ショップギア会員の利用規約は？
A20. 株式会社エヌ・ティ・ティ・データ・キュビット（NTT DATA CUBIT）のWEBサイトに記載の「利用規約」をご参照ください。

Q21. ショップギア会員を辞めることはできるの？
A21. できます。株式会社エヌ・ティ・ティ・データ・キュビット（NTT DATA CUBIT）のWEBサイトに記載の「ショップギア会員退会」をご参照ください。